Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones

En Casariz Fragrance queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, puedes hacerlo de la siguiente manera:

Cambios o devoluciones
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

Opciones para realizar tu cambio o devolución:

• Desde tu domicilio: Escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ayudarte con el proceso.

Condiciones importantes:

El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
Los decants o productos abiertos no aplican para devolución por razones de higiene.
Los gastos de envío derivados del cambio pueden aplicar dependiendo del caso.

Si tienes cualquier duda, estaremos felices de ayudarte.